S.S.S.

Sık Sorulan Sorular

Aklınızdaki tüm soruları kapsayan rehberimiz. Yanıtını bulamadığınız sorular için WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Genel

Podoloji, hizmet birimi, standartlar ve sık karşılaşılan genel sorular.

Podoloji nedir ve kim yapar?+

Podoloji, ayak sağlığını koruyan ve ayak ile tırnaklarda görülen yapısal-fonksiyonel sorunları cerrahi olmayan yöntemlerle ele alan bilim dalıdır. Hizmet, sertifikalı podologlar tarafından steril klinik ortamda sunulur.

Diyabet hastasıyım, ayak bakımı yaptırabilir miyim?+

Evet. Diyabetik hastalar için risk değerlendirmesini de içeren, yumuşak ve kontrollü teknikle uygulanan özel bir bakım protokolümüz bulunmaktadır.

Batık tırnak için cerrahi gerekiyor mu?+

Çoğu vakada cerrahi gerekmez. Tırnak teli (ortonyxia), tampon ve tamponad gibi konservatif yöntemlerle ağrıyı hızla azaltıp tırnağın doğru yönde uzamasını sağlıyoruz.

İşlemler ağrılı mıdır?+

Uygulamalarımız ağrısız ve konforludur. Hassas bölgelerde nazik teknikler ve gerektiğinde topikal ürünler kullanılır.

Bakımı ne sıklıkta tekrarlamalıyım?+

Genellikle 4-8 haftada bir periyodik bakım önerilir; ayak yapınız, mesleğiniz ve günlük aktivitenize göre kişiye özel plan hazırlıyoruz.

Steril ortam ve hijyen nasıl sağlanıyor?+

Tüm aletlerimiz tıbbi standartlarda sterilize edilir; tek kullanımlık malzemeler tercih edilir ve klinik hijyen protokollerine eksiksiz uyulur.

Randevu & Süreç

Randevu oluşturma, onay, değişiklik ve iptal süreçleri.

Randevu almak için ne yapmalıyım?+

WhatsApp hattımızdan veya web sitemizdeki iletişim formundan kolayca randevu oluşturabilirsiniz. Size en uygun gün ve saati birlikte planlıyoruz.

Randevu talebim ne kadar sürede onaylanır?+

Mesai saatleri içinde genellikle 1 saat içinde WhatsApp üzerinden tarafınıza dönüş yapıyoruz. Hafta sonu talepleri pazartesi günü değerlendirilir.

Randevu için ön ödeme gerekiyor mu?+

Hayır. Online randevu talebi tamamen ücretsizdir ve hiçbir ön ödeme alınmaz. Ödeme yalnızca seans sonunda yapılır.

Randevumu nasıl değiştirebilirim veya iptal edebilirim?+

Randevunuzu değiştirmek için en az 24 saat öncesinden WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Bilgilerim nasıl korunuyor?+

İletişim bilgileriniz KVKK kapsamında yalnızca randevu süreciniz için işlenir, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Konum

Hizmet birimimize ulaşım ve hizmet verdiğimiz bölgeler.

Fatih'teki kliniğinize nasıl ulaşırım?+

Akşemsettin Mh., Sarıgüzel Cd. No: 34/2 Fatih/İstanbul adresindeyiz. Aksaray Metro, Vezneciler ve Yenikapı Marmaray duraklarına 5–10 dakika mesafededir; toplu taşıma ve özel araç ile kolayca ulaşabilirsiniz.

Fatih çevresinde hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?+

Fatih merkez, Eminönü, Aksaray, Çapa, Vatan, Edirnekapı, Çarşamba ve çevresindeki tüm mahallelerden danışanlarımızı kabul ediyoruz.

Medikal Ayak Bakımı

Steril ortamda profesyonel ve kişiye özel medikal ayak bakımı.

Seans ne kadar sürer?+

Standart bir medikal ayak bakımı seansı 45–60 dakika sürer.

Diyabetik Ayak Bakımı

Diyabet hastaları için risk değerlendirmeli özel ayak bakımı.

Yaralarımı kendim temizleyebilir miyim?+

Diyabetik hastalarda asla kendi başınıza tırnak kesimi veya yara temizliği yapmayın. Mutlaka profesyonel destek alın.

Tırnak Mantarı ve Takibi

Kalınlaşmış ve renk değişikliği olan tırnaklara podolojik bakım ve takip.

Podolojik bakım tırnak mantarını tedavi eder mi?+

Podolojik bakım, tırnağı temizleyip inceltir ve sağlıklı uzamayı destekler; tıbbi tedavinin yerine geçmez. Gerektiğinde hekim takibi önerilir.

Tırnağıma oje sürebilir miyim?+

Bakım sürecinde tırnağın nefes alması ve takibin yapılabilmesi için ojeden kaçınılması önerilir.

Batık Tırnak Bakımı

Ağrısız çözümler ve tırnak teli (ortonyxia) uygulamaları.

Ne kadar sürede iyileşirim?+

Çoğu danışan ilk seanstan sonra belirgin rahatlama hisseder; tırnağın doğru yönde uzaması 4–6 ay sürebilir.

Tekrarlamasını nasıl önlerim?+

Doğru tırnak kesimi, uygun ayakkabı seçimi ve periyodik kontroller en önemli koruyucu önlemlerdir.

Nasır ve Kallus Bakımı

Acısız nasır ve sertleşmiş deri temizliği, tekrarın önlenmesi.

Nasır temizliği ağrılı mıdır?+

Hayır. Steril ve özel aletlerle ağrısız bir şekilde, çevre cildi zedelemeden uygulanır.

Neden tekrar oluşuyor?+

Genellikle ayakkabı seçimi, yürüyüş şekli veya ayak yapısına bağlıdır. Seansta nedeni birlikte değerlendiririz.

Evde nasıl bakım yapmalıyım?+

Düzenli nemlendirme ve uygun ayakkabı kullanımı en önemli ev bakımıdır; bistüri/cımbız ile müdahale önerilmez.

Topuk Çatlağı Bakımı

Derin çatlaklara özel onarıcı topuk bakım protokolü.

Topuk çatlağı tek seansta düzelir mi?+

İlk seanstan sonra belirgin rahatlama hissedilir; tam onarım için 2–3 seans ve düzenli ev bakımı önerilir.

Hangi nemlendiriciyi kullanmalıyım?+

Üre içerikli, podolojik ayak nemlendiricileri önerilir. Seansta size uygun ürün önerisi paylaşılır.

Yazın açık ayakkabı giyebilir miyim?+

Çatlak tamamen kapanana kadar arkası kapalı, destekli ayakkabılar tercih edilmelidir.

Geriatrik Ayak Bakımı (Yaşlı Ayak Bakımı)

İleri yaş için koruyucu ve destekleyici podolojik ayak bakımı.

İleri yaş için bakım güvenli midir?+

Evet. Uygulamalar; cilt hassasiyeti, dolaşım ve genel sağlık durumu gözetilerek nazik ve kontrollü tekniklerle yapılır.

Yakınımın bakımında yanında olabilir miyim?+

Evet. Refakatçi eşliğinde bakım yapılabilir; danışan konforu önceliklidir.

Kronik hastalıklar bakımı etkiler mi?+

Diyabet, dolaşım veya cilt rahatsızlıkları gibi durumlar randevu öncesi belirtilmeli; protokol kişiye uyarlanır.

Sporcu Ayak Bakımı

Sporcular için konfor ve performansı destekleyen podolojik bakım.

Yarış öncesi bakım ne zaman yapılmalı?+

Yarıştan en az birkaç gün önce planlanması, ayağın uygulamaya adaptasyonu açısından önerilir.

Su toplamasında ne yapılır?+

Bül; enfeksiyon riski gözetilerek uygun ve steril teknikle değerlendirilir, gerekiyorsa kontrollü olarak boşaltılır ve korunur.

Bakım sonrası antrenmana devam edebilir miyim?+

Çoğu durumda evet. Uygulanan işleme göre kısa süreli aktivite ayarlamaları önerilebilir.

Koruyucu Ayak Bakımı

Sorunları oluşmadan önleyen periyodik koruyucu bakım.

Şikâyetim yok, neden koruyucu bakım yaptırayım?+

Birçok ayak sorunu erken aşamada fark edilmez. Düzenli kontrol, sorunları büyümeden çözmenin en kolay yoludur.

Çocuğum için uygun mudur?+

Evet. Çocuklarda tırnak yapısı ve yürüyüş gelişimi izlemek için koruyucu bakım çok değerlidir.

Cevabını bulamadığınız bir soru mu var?

WhatsApp üzerinden anında yanıt alabilir ya da online randevu talebinde bulunabilirsiniz.

WhatsApp